Vaporettos de Veneza Otimizam Bilhetagem com Tecnologia RFID

A operadora de transporte público ACTV S.p.A. (Azienda del Consorzio Trasporti Veneziano) opera o transporte público terrestre e aquático por toda a província de Veneza, tendo como principal meio de transporte os ônibus aquáticos, conhecidos como vaporettos. Para permitir um fluxo de passageiros mais rápido e fluido, a ACTV utiliza bilhetes inteligentes sem contato (contactless) seguros e acessíveis da Confidex em todas as rotas de vaporetto de Veneza — uma cidade que recebe mais de 20 milhões de turistas por ano. No total, a ACTV opera 600 ônibus terrestres e 160 vaporettos, transportando quase 200 milhões de passageiros por ano em Veneza e arredores.

Devido ao enorme volume diário de passageiros transportados pelos ônibus aquáticos, a ACTV precisava de um sistema que oferecesse rapidez, facilidade de uso, confiabilidade e segurança, bem como de um fornecedor capaz de entregar soluções de bilhetagem para suas necessidades em constante evolução. Além de projetar e fabricar bilhetes inteligentes de alta qualidade, a Confidex oferece uma gama completa de outros serviços, incluindo prazos de entrega líderes no setor para alteração das artes visuais dos bilhetes, comunicação eficiente com o cliente por meio de uma equipe dedicada, rastreabilidade ponta a ponta, opções e capacidades de personalização inigualáveis e entregas flexíveis de bilhetes de acordo com as necessidades do cliente.

"Projetamos uma solução de bilhetagem acessível para a ACTV que garante bilhetes com durabilidade aprimorada para resistir ao desgaste normal em condições úmidas, segurança contra fraudes e conformidade total com as máquinas de bilhetagem automática da ACS", afirmou Pierre Chadebech, Vice-Presidente Executivo de Mobilidade Inteligente da Confidex. "Os bilhetes são customizados com anúncios visualmente atraentes para promover atividades turísticas sazonais em Veneza, e as passagens de transporte frequentemente são programadas para permitir também o acesso a eventos, festivais ou cassinos com diferentes tabelas tarifárias, de acordo com o desejo do cliente."

A ACTV utiliza diversas configurações de bilhetes inteligentes da Confidex, incluindo bilhetes individuais, em rolo, em sanfona (fanfold) e um formato com dimensões personalizadas e personalização visual.

"Temos um ótimo relacionamento com a Confidex", disse o Dr. Emanuele Filippi, Diretor de Administração e Controle da ACTV. "A comunicação deles foi ágil e funcional, as entregas dos bilhetes cumpriram os prazos acordados e os produtos fornecidos têm excelente qualidade."

Os bilhetes contactless oferecem maior facilidade de uso, segurança e confiabilidade em comparação aos bilhetes de tarja magnética ou cartões tradicionais. Além disso, proporcionam custos reduzidos de manutenção, pois basta aproximar o bilhete do leitor em vez de inseri-lo, resultando em um melhor fluxo de passageiros e maior satisfação do usuário. Com o serviço exclusivo de bilhetagem inteligente sem contato da Confidex, operadoras de transporte público em todo o mundo se beneficiam da fácil implementação de bilhetes contactless em diversas aplicações de transporte, graças à compatibilidade da Confidex com todos os principais sistemas automáticos de arrecadação de tarifas, formatos de bilhetes versáteis, capacidade de personalização e um serviço global flexível.